Retours et Échanges
Chez Slome, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur ; si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours en saisissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
Préparer le colis
Replacez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les protections nécessaires pour garantir un transport en toute sécurité.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de retour prépayée reçue par email, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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